Ответы на частые вопросы по продукции АвтоФон

В этом разделе, Вы найдёте ответ на свой вопрос.

Как работает АвтоФон.Маяк?

АвтоФон.Маяк определяет свои координаты по спутникам навигационных систем ГЛОНАСС и GPS и передает их на запрограммированный владельцем номер сотового телефона в виде SMS- сообщений или посредством GPRS- пакетов через интернет в Ваш личный кабинет, где можно управлять устройством и наблюдать за его перемещениями. В этих сообщениях может указываться текущая скорость, с которой перемещается охраняемый объект и направление его движения, так же будут указаны дата и время определения координат, ресурс батарей, температура внутри устройства и многое другое. АвтоФон.Маяк может определить приблизительные координаты похищенного объекта даже в отсутствии сигнала со спутников, например: в гараже, на подземной стоянке, в контейнере, или когда радиосигнал GPS намеренно глушится радиотехническими средствами. Информация будет передана владельцу в SMS с указанием идентификаторов вышек сотовой связи, ближайших к точке нахождения устройства. подробнее о работе устройства можно узнать здесь.

Как управлять АвтоФон.Маяком?

Устройствами АвтоФон.Маяк можно управлять с помощью самого простого мобильного телефона, с помощью специальных приложений для смартфонов и планшетов а так же через личный кабинет на сайте http://control.autofon.ru/

Чем трекер отличается от маяка?

Трекер- это устройство которое способно непрерывно указывать Вам местоположение управляемого объекта в режиме реального времени на карте. Для продолжительной работы трекера, требуется подключение к нему внешнего питания. Маяк- это устройство которое не имеет никаких внешних подключений, большую часть времени находится в спящем режиме, ничего не излучая в эфир и выходит на связь с владельцем лишь по расписанию или от какого- либо тревожного события.

Какие размеры АвтоФон.Маяка?

Устройства АвтоФон.Маяк имеют миниатюрные размеры. Модели SE, SE+, D, D MOTO и Маяк ДИАЛОГ имеют размеры: 69х51х22 мм. Модель АвтоФон.Маяк АЛЬФА- самая маленькая из всех, размером всего: 59х38х20

Есть ли абонентская плата за пользование устройством?

Использование устройств АвтоФон не подразумевает дополнительной абонентской платы. Все базовые услуги и сервисы бесплатны для владельца. Средний расход денег с сим-карты установленной в устройстве от 5 до 100 рублей в месяц, в зависимости от установленных режимов. В устройстве АвтоФон.Маяк АЛЬФА вместо СИМ- карты применяется передовой миниатюрный СИМ- чип. Баланс сим карты пополнять не придется так как в новом устройстве полностью оплачены все расходы на связь на весь срок службы. Для владельцев систем «АвтоФон» бесплатны даже такие услуги как мониторинг и реагирование, которые обычно предоставляются только на платной коммерческой основе.

Требуется ли подключать АвтоФон.Маяк к внешнему питанию?

АвтоФон-Маяк полностью автономен, и не подключается к штатной проводке автомобиля, поэтому не влияет на его работу, не может стать причиной ее неисправности или сбоев в работе, и не подвергает автомобиль в котором установлен риску отказа в гарантийном обслуживании. Но если все же есть необходимость подключить внешнее, питание например для того чтобы отслеживать автомобиль постоянно в режиме реального времени, тогда можно воспользоваться одним из двух видов подключения АвтоФон.Маяка к внешнему питанию: 1. Через плату питания и расширений, черный и красный провода которые нужно просто подключить к питанию аккумулятора в любом месте бортовой сети. 2. Через плату питания для прикуривателя.

Сколько проработает АвтоФон.Маяк от одного комплекта батарей?

Все модели АвтоФон.Маяк, при базовых настройках способны проработать до 2х лет от одного комплекта батарей, кроме устройства АвтоФон.Маяк АЛЬФА, который прослужит Вам, при базовых настройках, до 3х лет без замены батарей.

Какого баланса сим карты АвтоФон.Маяка достаточно на месяц работы?

Устройства АвтоФон.Маяк Могут расходовать баланс Сим-карты от 5 до 100 рублей в месяц, в зависимости от того на какой режим они настроены. ! Устройство АвтоФон.Маяк АЛЬФА не требует затрат на сотовую связь при базовых настройках.

Можно ли использовать для работы АвтоФон.Маяка сим карту любого другого оператора?

В устройствах АвтоФон.Маяк можно использовать сим карты любого оператора связи. В комплекте с устройствами поставляются ТЕРМО Сим карты оператора МТС с корпоративным тарифом, действующим на всей территории России с единой тарификацией.

Где производят Устройство?

Устройства АвтоФон.Маяк разработаны и производятся в России г. Москва.

Будет ли работать АвтоФон.Маяк в моем городе?

АвтоФон.Маяк работает на всей территории России и соответственно в любом городе нашей необъятной страны).

Работает ли АвтоФон.Маяк за пределами России?

Да, АвтоФон-Маяк работает везде, где есть стандарт сотовой связи GSM 900/1800 и мобильные номера содержат от 10 до 13 цифр. Сим-карта, поставляемая в комплекте с устройством, будет работать по всему Миру, услуга международного роуминга, уже автоматически подключена. Ознакомится с тарифом комплектной сим- карты, можно здесь.

Есть ли гарантия на устройство?

Срок гарантийного обслуживания исчисляется с момента продажи устройства и составляет 12 месяцев с момента его продажи конечному потребителю. Подробнее о гарантийном обязательстве, Вы можете узнать здесь

Что такое АвтоФон Реагирование?

АвтоФон Реагирование- это комплекс оперативно- розыскных мероприятий по обнаружению похищенного имущества и возврату его владельцу. -Услуга предоставляется БЕСПЛАТНО. -Реагирование осуществляется совместно с силами МВД на официальных основаниях.

Что такое RF- Метка???

RF- Метка или радиометка предназначена для идентификации владельца. Когда владелец имея при себе радио- метку начинает движение на автомобиле оборудованным устройством АвтоФон.Маяк, ему не приходят тревожные сообщения о тревоге начала движения. а если движение начнет злоумышленник не имея Специальной радио- метки, тогда хозяину автомобиля сразу же приходит тревожное сообщение. Метка представляет собой электронный брелок с уникальным номером и зашифрованным диалоговым кодом авторизации.

Что такое LBS координаты?

LBS Координаты- это координаты которые определяются по базовым станциям (вышкам сотовой связи). Эти координаты очень важны кода охраняемый объект находится вне зоны действия спутников.

Что такое акселерометр?

В АвтоФон-Маяк есть встроенный цифровой акселерометр - чувствительный датчик, который может регистрировать и измерять действующие на него ускорения. Обрабатывая данные с акселерометра можно детектировать факт начала движения , удары и перевороты охраняемого объекта. Так же на его основе работает функция датчик аварии, при которой АвтоФон-Маяк может отправить соответствующее тревожное сообщение на запрограммированный номер телефона. Дополнительным преимуществом является микро- потребление примененного акселерометра, благодаря которому детекция начала движения, аварии или удара работает даже в спящем режиме и практически не сокращает ресурс автономной работы устройства.

Что такое черный ящик?

Черный ящик сохраняет в себе все точки координат, которые, он не смог отправить вам по причине нахождения вне зоны действия сотовой сети. Когда сеть появится, устройство пришлет вам все эти координаты.

Что такое аудиоконтроль?

АвтоФон.Маяк оснащен встроенным микрофоном, для дистанционного прослушивания окружающей звуковой обстановки. Что бы включить режим аудиоконтроля достаточно позвонить на номер сим-карты установленной в устройстве с номера владельца. Это помогает в ряде случаев понять ложная тревога или настоящая. Так же, наличие функции аудиоконтроля, позволяет уточнить местоположение охраняемого объекта методом акустической обратной связи, в условиях когда непосредственный осмотр всех возможных мест нахождения невозможен. Например координаты угнанного автомобиля указывают на гаражный кооператив, и надо выяснить за какой именно закрытой дверью гаража находится ваш автомобиль.

Что такое датчик движения, удара, переворота?

Датчик движения, удара, переворота он же акселерометр. Это чувствительный датчик, который может регистрировать и измерять действующие на него ускорения и сообщать об этом владельцу устройства.

Можно ли заряжать батарейки?

Батареи установленные в устройствах АвтоФон.Маяк заряжать нельзя.

Тревожный вход на плате внешнего питания- что это?

На плате внешнего питания и расширений есть два тревожных входа рассчитанные на разные потенциалы (+) и (-). При попадании на эти провода питания, устройство отправляет владельцу тревожные сообщения.

Для чего нужен Дополнительный выход в плате внешнего питания?

Дополнительный выход (синий провод) в плате внешнего питания и расширений предназначен для управления внешними устройствами, например блокировки двигателя, запуска предпускового подогревателя и другими устройствами. Максимально допустимая нагрузочная способность этого выхода – 200 мА. Если нужно коммутировать большие токи, применяйте релейную развязку. Несоблюдение этого правила повлечет за собой выход устройства из строя.

Что такое мониторинг?

Мониторинг- это непрерывное или интервальное определение местоположения объекта на карте в режиме реального времени.

Каким количеством устройств можно одновременно управлять с одного личного кабинета?

В личном кабинете на сайте http://control.autofon.ru/ можно управлять неограниченным количеством устройств АвтоФон.Маяк. Сервер предоставляется абсолютно бесплатно. Управлять устройствами через АвтоФон КСА очень удобно и выгодно.

Как приобрести устройство?

Заказать любое устройство АвтоФон с доставкой по всей России, Вы можете у нас.
Перейдите в каталог, и выберите подходящую модель, затем оформите заказ по телефону, в чате или на сайте. Перейти в каталог

Хотите узнать больше?

Ознакомьтесь со всеми моделями АвтоФон

или

Получите профессиональную консультацию специалистов

Выберите удобный вид связи с нами. Отвечаем на вопросы 24/7

Позвоните нам бесплатно

8 800 222-75-79

Позвоним сами в удобное время

Перезвоните мне

Пообщаемся на сайте?

Задать вопрос сейчас